Om u en uw collega’s te ondersteunen hebben we vast wat uitleg voor u op een rij gezet die u naar uw patiënten / cliënten kunt sturen voordat u hen uitnodigt om met u te communiceren via Zaurus.
Stuur onderstaande uitleg naar uw patiënten / cliënten:
Voorbereiding
1) U ontvangt een e-mail van uw behandelaar om deel te nemen aan Zaurus.
De afzender van deze e-mail is no-reply@zaurus.io (check eventueel uw spam/ongewenste e-mail)
2) Activeer uw account middels de instructies in de e-mail.
3) Gebruikt u een mobiel/tablet, download dan de app:
Android - Downloaden
iOS - Downloaden
Twijfelt u of uw mobiele apparaat geschikt is om te communiceren via Zaurus? Bekijk dan dit artikel:
Gebruikt u een desktop/laptop:
Installeer de desktop app:
MacOS - Downloaden
Windows - Downloaden
Of gebruik Zaurus via een browser: Chrome of Firefox
Open dan de volgende URL: https://web.zaurus.io
4) Log in met de door u aangemaakte inloggegevens. U zult de spreekkamer zien die uw zorgverlener voor u heeft aangemaakt en kunt daarin met uw zorgverlener communiceren. U kunt berichtjes en bestanden duren en, wanneer uw zorgverlener deze start, deelnemen aan een videoconsult.
Het videoconsult
1) Zorg dat u op het tijdstip van het videoconsult bent ingelogd op Zaurus, liefst 5 minuten van tevoren.
2) Zodra uw zorgverlener het videoconsult gestart heeft zult u een groene knop zien - klik hierop om deel te nemen.
Praktische zaken
Zorg voor het volgende om het gesprek soepel te laten verlopen:
• Een goed wifi-signaal of een 4G netwerk;
• Een opgeladen batterij op het apparaat wat u gebruikt (houd eventueel een oplader bij de hand);
• Een rustige ruimte met zo min mogelijk omgevingsgeluiden;
• Zorg dat uw microfoon en camera toegang hebben tot Zaurus (dit wordt automatisch gevraagd via de Zaurus applicatie).